Twoja firma zmieniła lokalizację lub zakończyła działalność, a stara wizytówka wciąż pojawia się w wynikach wyszukiwania Google Maps? Wizytówka Google pozwala na różne sposoby zarządzania widocznością firmy, a jej usunięcie nie zawsze jest jedyną opcją. W tym poradniku dowiesz się, kiedy warto całkowicie skasować wizytówkę, a kiedy lepiej skorzystać z innych rozwiązań.

Posiadanie wizytówki Google pomaga firmom docierać do klientów, ale jeśli przestała być potrzebna, warto wiedzieć, jakie kroki podjąć. Przed podjęciem decyzji musisz pamiętać, że niektóre funkcje wizytówki Google mogą Ci się jeszcze przydać – a usunięcie profilu jest nieodwracalne. W dalszej części poradnika pokażę Ci, jak skutecznie i bezproblemowo pozbyć się wizytówki lub dostosować jej status do aktualnej sytuacji Twojej firmy.

Zarządzanie Wizytówką Google, która wymaga usunięcia – możliwości i alternatywy

Jeśli Wizytówka Google Moja Firma stała się zbędna, a Twoja firma nie powinna widnieć na Mapach Google, warto wiedzieć, że zarządzanie wizytówką nie ogranicza działań wyłącznie do jej całkowitego usunięcia. Profil firmy w Google daje Ci różne opcje, które pozwalają dostosować jego widoczność bez konieczności podejmowania nieodwracalnych kroków. Funkcje Wizytówki Google umożliwiają np. zmianę statusu działalności, co może być lepszym rozwiązaniem niż trwałe usunięcie. Możesz dostosować godziny otwarcia firmy, informując klientów o zakończeniu działalności, ale jednocześnie pozwala zachować historię opinii i wpisów. W dalszej części artykułu opiszę szczegółowo, jakie opcje masz do dyspozycji i jak najlepiej nimi zarządzać, aby zarządzanie wizytówką odbywało się zgodnie z Twoimi potrzebami.

Jak usunąć profil firmy w Google?

Usunięcie profilu firmy w Google odbywa się bezpośrednio przez panel menadżera firmy Google My Business. Musisz jednak pamiętać, że ten proces jest nieodwracalny. Jeśli zdecydujesz się na usunięcie Wizytówki Google Moja Firma, wszystkie związane z nią treści, zdjęcia, filmy oraz recenzje i oceny zostaną trwale usunięte. Nie będziesz mieć możliwości ich odzyskania, dlatego warto dobrze przemyśleć tę decyzję.

Aby usunąć profil firmy w Google, najpierw wybierz Wizytówkę Google Moja Firma, którą chcesz usunąć. Następnie wejdź na profil firmy w Google, kliknij trzy kropki w panelu edycji i wybierz opcję „Ustawienia profilu firmy” z rozwijanego menu. W nowym oknie, które pojawi się na ekranie, znajdziesz opcję „Usuń profil firmy” > „Usuń treści i menadżerów profilu”. Po jej wybraniu kliknij „Dalej” > „Usuń” > „Gotowe”.

Po zakończeniu tego procesu Wizytówka Google Moja Firma przestanie istnieć, a wszelkie zdjęcia, wpisy aktualności czy recenzje i oceny, które się na niej znajdowały, znikną na stałe. Jeśli w przyszłości będziesz chciał ponownie dodać firmę do Google My Business, będziesz musiał stworzyć zupełnie nowy profil firmy w Google od podstaw. Niezbędna będzie także ponowna weryfikacja wizytówki Google.

Usunięcie siebie jako menadżera

Jeśli nie chcesz dłużej pełnić roli menadżera w Wizytówka Google Moja Firma, możesz samodzielnie usunąć się z dostępu do profilu. Wizytówka Google umożliwia właścicielom i głównym menadżerom zarządzanie uprawnieniami, co oznacza, że możesz zrezygnować z dostępu do Profil Google Moja Firma, jeśli nie chcesz już nim zarządzać.

Wystarczy, że wejdziesz do menadżera firmy, gdzie znajdziesz sekcję odpowiedzialną za zarządzanie profilem firmy, a następnie klikniesz trzy kropki w panelu edycji. Podobnie jak w przypadku usunięcia Wizytówki Google, wybierz opcję „Ustawienia profilu firmy” z rozwijanego menu. Następnie w nowym oknie, wybierz opcję „Użytkownicy i dostęp„, wybierz swój profil spośród dostępnych oraz wejdź w niego. Następnie kliknij przycisk „Nie zarządzaj„, znajdujący się na dole okna. Pamiętaj, że ta czynność sprawi, że definitywnie nie będziesz już mieć dostępu do profilu firmy w Google. Zastanów się dwukrotnie, przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Usunięcie kilku wizytówek Google My Business na raz

Jeśli zarządzasz wieloma Wizytówka Google Moja Firma i chcesz usunąć więcej niż jeden profil Google moja firma jednocześnie, możesz to zrobić w Menedżerze Profilu Firmy. Wizytówka Google umożliwia jednoczesne usunięcie kilku profili, co jest szczególnie przydatne, gdy zamykasz kilka firm lub porządkujesz swoje konta. Wystarczy zalogować się na konto użyte podczas rejestracji, a następnie na stronie głównej zaznaczyć co najmniej jeden profil Google moja firma, który chcesz usunąć. Następnie po prawej stronie wybierz opcję Czynności > Usuń firmy > Usuń. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, konieczne może być wcześniejsze usunięcie treści i menadżerów poszczególnych profili.

Pamiętaj, że usunięcie Wizytówki Google jest nieodwracalne, a zatem jeśli usuwasz więcej niż jeden profil Google Moja Firma, musisz liczyć się z utratą treści takich jak: wpisy aktualności, zdjęcia i filmy, a także recenzje i oceny.

Firma zamknięta na stałe

Jeśli nie chcesz usuwać firmy, ale zależy Ci na oznaczeniu jej jako nieaktywnej, Wizytówka Google pozwala na zmianę statusu działalności. W Google My Business możesz ustawić firmę jako „Zamkniętą na stałe”, co sprawi, że nadal będzie widoczna w wynikach wyszukiwania, ale użytkownicy zobaczą wyraźną informację o jej zamknięciu.

Aby to zrobić, otwórz profil firmy, przejdź do sekcji godziny otwarcia firmy, kliknij „Edytuj”, a następnie wybierz opcję „Zamknięte na stałe” i zapisz zmiany. Google wyświetli wizytówkę w wyszukiwarce i na Mapach Google, ale użytkownicy będą informowani o zakończeniu działalności, co zapobiegnie nieporozumieniom. Dzięki tej opcji wyświetlenie Wizytówki Google nadal jest możliwe, ale firma widnieje jako zamknięta.

Firma tymczasowo zamknięta

Godziny otwarcia firmy można również edytować tak, aby firma widniała jako „Tymczasowo zamknięta„. Aby to zrobić, należy postępować identycznie jak w przypadku oznaczenia firmy jako „Zamkniętej na stałe„, z tym że na końcu należy wybrać opcję „Tymczasowo zamknięte„.

Jest to idealne rozwiązanie dla firm, robiących przerwę od działalności z powodu na przykład remontu, a także firm działających sezonowo jak na przykład działalności na świeżym powietrzu lub aktywności wakacyjne. Google wyświetli wizytówkę użytkownikowi jako tymczasowo zamkniętą, jednak zainteresowana osoba zweryfikuje informacje o ponownym otwarciu, czytając na przykład opis firmy lub wpisy aktualności.

Kiedy Wizytówka Google Moja Firma nadaje się do usunięcia?

Wizytówka Google umożliwia właścicielom firm usunięcie profilu, ale Google weryfikuje Wizytówki Google, które użytkownicy próbują skasować. Dlatego warto określić, kiedy faktycznie powinno się usunąć wizytówkę.

Kiedy warto usunąć Wizytówkę Google?

• Firma zakończyła działalność – Jeśli przedsiębiorstwo przestało istnieć, dzięki Wizytówce Google użytkownicy mogą nadal widzieć jej lokalizację, co może wprowadzać ich w błąd. W takim przypadku, jednym z rozwiązań jest trwałe usunięcie profilu.
• Zmiana lokalizacji firmy – Jeśli firma zmieniła adres, można zaktualizować go w istniejącym profilu, aby zachować spójność informacji. Jednak jeśli z jakiegoś powodu chcesz usunąć starą wizytówkę i stworzyć Wizytówkę Google dla nowego adresu, również masz taką możliwość.
• Firma nigdy nie istniała – Jeśli profil został utworzony na adresie, który należy do Ciebie lub Twojej innej działalności, warto go skasować. Wizytówka Google umożliwia oznaczenie firmy jako zamkniętej, ale jeśli nigdy nie funkcjonowała, lepiej całkowicie ją usunąć, aby użytkownicy nie byli wprowadzani w błąd i nie udawali się pod ten adres w poszukiwaniu nieistniejących usług czy produktów.

Pamiętaj, że zarządzanie profilem firmy obejmuje nie tylko usunięcie, ale także możliwość jego edytowania i aktualizacji danych. Zanim zdecydujesz się na trwałe usunięcie, sprawdź, czy inna opcja nie będzie dla Ciebie bardziej korzystna.

Czy można usunąć nie swój profil firmy Google?

Jeśli nie masz dostępu do wizytówki i zarządzanie profilem firmy jest niemożliwe, ale chcesz zgłosić usunięcie firmy z wyszukiwania google maps, możesz to zrobić bez konieczności posiadania uprawnień właściciela. Wystarczy otworzyć Mapy Google, znaleźć firmę, którą chcesz usunąć, a następnie kliknąć „Zaproponuj zmianę”. W kolejnym kroku należy wybrać opcję „Zamknij lub usuń” i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie. Google przeprowadzi weryfikację zgłoszenia, co może wiązać się z dodatkowymi pytaniami przesłanymi na e-mail. Po pozytywnej weryfikacji firma zostanie usunięta z wyszukiwania google maps. Jeśli zastanawiasz się „Ej, czy ktoś może usunąć moją wizytówkę?” – odpowiedź brzmi nie, Google zweryfikuje, że Twoja firma działa tak jak powinna we wskazanej lokalizacji i nie usunie wizytówki pomimo zgłoszenia.

Podsumowanie

Teraz wiesz, jak skutecznie zarządzać swoją wizytówką Google – kiedy warto ją usunąć, a kiedy lepiej skorzystać z alternatywnych opcji. Nauczyłeś się, że wizytówka Google pozwala nie tylko na trwałe usunięcie profilu, ale także na zmianę jego statusu czy nawet zgłoszenie nie swojego profilu do weryfikacji.

Twoja firma, Twoja strategia – jeśli Google w wynikach wyszukiwania wciąż pokazuje nieaktualne informacje, masz teraz wiedzę, jak to zmienić. Wykorzystaj zdobytą wiedzę i funkcje Wizytówki Google, a następnie dostosuj swoją obecność w Google do aktualnych potrzeb. A jeśli kiedykolwiek będziesz chciał ponownie zaistnieć w wynikach wyszukiwania, pamiętaj – wizytówka Google pozwala na to w każdej chwili!

FAQ: Najczęściej zadawane pytania